Conditions d’utilisation

Article 1 — Utilisation de la boutique en ligne

En utilisant notre site, vous déclarez avoir l’âge légal requis pour effectuer un achat en ligne dans votre pays ou région de résidence.

Vous vous engagez à ne pas utiliser nos produits, notre site ou nos services à des fins illégales, frauduleuses ou non autorisées.

Toute utilisation abusive du site, tentative de piratage, transmission de virus ou comportement susceptible de nuire au bon fonctionnement du service pourra entraîner la suspension ou le refus d’accès à nos services.

Article 2 — Conditions générales du service

Nous nous réservons le droit de refuser une commande ou un service lorsque cela est nécessaire, notamment en cas de comportement abusif, de suspicion de fraude ou d’utilisation non conforme du site.

Vous acceptez de ne pas reproduire, copier, vendre, revendre ou exploiter une partie du site, du service ou de son contenu sans autorisation écrite préalable de notre part.

Article 3 — Informations présentes sur le site

Nous faisons nos meilleurs efforts pour présenter des informations claires, exactes et à jour sur notre site.

Toutefois, certaines informations peuvent contenir des erreurs, omissions ou imprécisions. Nous nous réservons le droit de corriger, modifier ou mettre à jour le contenu du site à tout moment.

Article 4 — Prix et disponibilité

Les prix de nos produits sont indiqués en euros, toutes taxes comprises, hors frais de livraison.

Les prix, descriptions et disponibilités des produits peuvent être modifiés à tout moment, sans préavis.

Nous nous réservons le droit de limiter les quantités disponibles ou d’interrompre la vente d’un produit.

Article 5 — Produits et visuels

Nous nous efforçons de présenter les produits de la manière la plus fidèle possible, notamment leurs couleurs, formes, matières et détails.

Toutefois, l’affichage des couleurs peut varier selon les écrans, appareils ou paramètres utilisés par le client.

Les photographies, images et visuels sont fournis à titre indicatif et ne constituent pas un engagement contractuel.

Article 6 — Commandes et informations client

Le client s’engage à fournir des informations exactes, complètes et à jour lors de sa commande, notamment son nom, son adresse de livraison, son adresse e-mail et ses informations de facturation.

En cas d’erreur dans les informations communiquées par le client, notamment dans l’adresse de livraison, Q:tee ne pourra être tenue responsable d’un retard ou d’une impossibilité de livraison.

Nous nous réservons le droit de refuser ou d’annuler une commande en cas d’erreur manifeste, de rupture de stock, de suspicion de fraude ou de problème lié au paiement.

Article 7 — Paiement

Le paiement s’effectue en ligne par les moyens de paiement proposés sur le site.

Les informations de paiement sont traitées par des prestataires sécurisés. Q:tee ne conserve pas les données complètes de carte bancaire du client.

La commande est considérée comme définitive après validation du paiement.

Article 8 — Outils et services tiers

Notre boutique est hébergée par Shopify, qui nous fournit la plateforme e-commerce permettant la vente de nos produits en ligne.

Certains services, outils ou liens disponibles sur le site peuvent être fournis par des tiers. Nous ne pouvons être tenus responsables du contenu, du fonctionnement ou des pratiques de ces sites ou services externes.

Nous vous invitons à consulter les conditions d’utilisation et politiques de confidentialité des services tiers avant toute utilisation.

Article 9 — Liens externes

Le site peut contenir des liens vers des sites web tiers. Ces liens sont proposés à titre d’information ou de commodité.

Q:tee n’exerce aucun contrôle sur ces sites externes et ne saurait être tenue responsable de leur contenu, de leurs produits, de leurs services ou de leurs pratiques.

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Les commentaires ne doivent pas contenir de propos injurieux, diffamatoires, obscènes, illégaux, trompeurs ou malveillants.

Nous nous réservons le droit de supprimer tout contenu que nous jugerions inapproprié ou contraire aux présentes Conditions d’utilisation.

Article 11 — Données personnelles

Les données personnelles transmises sur notre boutique sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité.

Elles peuvent être utilisées notamment pour le traitement des commandes, la livraison, la facturation, la gestion du service client et le suivi de la relation commerciale.

Pour toute question concernant vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : assistance@q-tee.fr.

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Il est interdit d’utiliser le site ou son contenu à des fins illégales, frauduleuses, abusives ou contraires aux présentes Conditions d’utilisation.

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Article 17 — Droit applicable

Les présentes Conditions d’utilisation sont soumises au droit français.

En cas de difficulté, le client est invité à contacter en priorité le service client afin de rechercher une solution amiable.

Article 18 — Modification des conditions

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