Politique d’expédition
Livraison et paiement
Chez Q:tee, nous préparons vos commandes avec soin afin de vous les expédier dans les meilleurs délais. Vous trouverez ci-dessous toutes les informations relatives à la livraison, aux frais d’expédition et aux moyens de paiement acceptés.
Expédition rapide
Nous faisons de notre mieux pour expédier les commandes dans un délai d’un (1) jour ouvré.
Le délai maximum de préparation est de cinq (5) jours ouvrés. Les commandes passées le vendredi après-midi, le samedi ou le dimanche sont généralement préparées et expédiées à partir du lundi suivant.
Les délais de livraison peuvent varier selon le transporteur choisi, la destination et les périodes de forte activité.
Modes de paiement
Nous acceptons les paiements par carte bancaire, notamment Visa et MasterCard, ainsi que les paiements via PayPal.
Les paiements sont sécurisés par Shopify et PayPal. Q:tee n’a pas accès à vos informations bancaires complètes ni à vos données financières confidentielles.
Frais d’expédition
Les frais d’expédition comprennent les frais de préparation, d’emballage et de transport. Les frais de préparation sont fixes, tandis que les frais de transport peuvent varier selon le poids total du colis, le mode de livraison choisi et la destination.
Le montant exact des frais de livraison est indiqué avant la validation définitive de votre commande.
France métropolitaine
Livraison offerte à partir de 60 €, hors cartes cadeaux numériques.
- Livraison standard — Mondial Relay : 3,90 €
- Livraison standard — Colissimo sans signature : 6,70 €
- Livraison express — Colissimo avec signature : 8,80 €
Andorre et Monaco
Livraison offerte à partir de 60 €, hors cartes cadeaux numériques.
- Livraison standard — Colissimo sans signature : 6,70 €
- Livraison express — Colissimo avec signature : 8,80 €
Europe et Suisse
Pays concernés : Allemagne, Belgique, Bulgarie, Espagne, Grèce, Italie, Pays-Bas, Portugal, Suède et Suisse.
Livraison offerte à partir de 200 €, hors cartes cadeaux numériques.
- Livraison standard — Colissimo sans signature : 15,00 €
- Livraison express — Colissimo avec signature : 20,00 €
Besoin d’aide ?
Si vous rencontrez un problème avec votre commande ou votre expédition, ne vous inquiétez pas : contactez-nous par e-mail et nous trouverons une solution avec vous.
Service client : assistance@q-tee.fr
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